El equipo de Revenue Operations Fintech tiene un alcance regional en LATAM, y es responsable de traducir la estrategia para todo el equipo comercial, además de aumentar la productividad y eficiencia de toda la estructura comercial (Ventas, Customer Success y Product Marketing).

El tamaño de tu desafío

• Mapear, estructurar e implementar procesos comerciales (Sales y Success Pago Nube).
• Asistir en la implementación y mantenimiento de herramientas de CRM y otras plataformas de soporte para los equipos comerciales.
• Brindar soporte en el onboarding y la capacitación de nuevos integrantes del equipo comercial, asegurando una comprensión completa de los procesos y herramientas.
• Identificar e implementar mejoras en los procesos comerciales para maximizar la productividad y la eficiencia.
• Garantizar que los datos comerciales en las herramientas de CRM estén actualizados y sean confiables para futuros análisis.
• Liderar o participar en iniciativas, proyectos y acciones especiales orientadas al crecimiento del negocio.
• Crear playbooks para la organización y estandarización de los procesos de venta y atención al cliente.
• Monitorear y analizar métricas (por ejemplo: generación de pipeline por canales, tasa de conversión de ventas, retención de clientes, etc.).
• Actuar como nexo entre las áreas de Ventas, Marketing, Producto, Riesgo y Pricing para alinear estrategias y prioridades.

Lo que buscamos

• Formación en Ingeniería, Economía, Administración, Finanzas o carreras afines.
• Experiencia combinando los siguientes campos: revenue operations, sales operations, customer success operations, consultoría, inteligencia u operaciones comerciales.
• Conocimiento de estructuras comerciales, con experiencia trabajando con equipos de marketing, ventas y customer success.
• Conocimientos sólidos en gestión de CRM (preferentemente HubSpot).
• Excel avanzado.

Es un plus

• Experiencia en startups de tecnología, e-commerce y SaaS.
• Conocimientos sólidos de HubSpot.
• Inglés intermedio.