Análisis de Cuentas por Cobrar: Evaluar y analizar regularmente las cuentas por cobrar para identificar posibles problemas y áreas de mejora. Realizar un seguimiento detallado de los saldos pendientes y elaborar informes.
Gestión de Cobranzas: Desarrollar y aplicar estrategias efectivas de cobranza para maximizar la recuperación de pagos pendientes. Contactar a clientes por teléfono, correo electrónico u otros medios para negociar y resolver problemas de pago.
Registro de Transacciones: Registrar y mantener actualizada la información de transacciones financieras en el sistema contable. Garantizar la precisión de los registros y la conciliación de cuentas.
Comunicación con Clientes: Establecer y mantener una comunicación efectiva con los clientes para comprender sus necesidades y abordar cualquier problema de manera proactiva. Proporcionar a los clientes información clara sobre sus saldos y opciones de pago.
Colaboración Interdepartamental: Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de ventas, customer success y otros departamentos para resolver problemas y mejorar los procesos relacionados con las cuentas por cobrar.
Habilidades
Habilidades de comunicación, negociación y manejo del cliente.
Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.
Capacidad Analítica.
Alta capacidad de organización y distribución de tiempo.
Capacidad y curiosidad técnica, pasión por la tecnología y agilidad en los procesos de aprendizaje.
Requerimientos
Estudiante de carreras afines deseable pero no excluyente.
+2 años de experiencia en áreas de cobranzas.
Experiencia gestionando cobranzas de clientes b2b de LATAM.
Excelentes habilidades de comunicación tanto oral como escrita.
