En Atos Argentina buscamos Agente de Mesa de Ayuda con conocimientos de idioma Inglés (comunicación oral y escrita, nivel B1 en adelante, según MCER).

Nos orientamos a personas con experiencia en Servicios de Mesa de Ayuda, brindando soporte remoto a usuarios finales para resolución de incidentes con diversos niveles de criticidad, documentados mediante sistema de Tickets (Service Now, Remedy, Jira, Service Center, o similares). Sistemas Operativos Windows 10/11, Office 365, Active Directory, Conexiones VPN, SAP, Redes y Hardware. Gestión de Incidentes y Requerimientos (registración, seguimiento, escalación, resolución). Conocimiento de buenas prácticas (ITIL).

Posición en relación de dependencia, Home Office, dedicación full time, lunes a viernes, jornada de 9 hs. corridas (con 1 hora para el almuerzo) dentro de la banda horaria entre las 7 y las 19 hs. Esperamos tu CV con indicación de la pretensión salarial. Muchas gracias,

Marcela Diaz IT Talent Acquisition - Atos Argentina

marcela-beatriz.diaz@atos.net