PROPÓSITO DEL CARGO: El Auxiliar de Soporte de Software desempeñará un papel esencial en el equipo de Ingeniería, brindando apoyo en el proceso de soporte de software para nuestros clientes. Será responsable de utilizar las mejores prácticas en la gestión de servicios de soporte, documentación de procesos, preparación de informes, investigación y análisis general en el campo de la ingeniería de software. Además, participará activamente en las pruebas de calidad y mejoras de productos, así como en apoyar al equipo comercial en la presentación de nuestros productos, apoyo en desarrollo, deseables conocimientos en AI. OBJETIVO DEL CARGO: El objetivo principal es realizar instalaciones de software, brindar capacitaciones y soporte según las solicitudes de nuestros clientes. También, se espera que el candidato entregue informes, documentos y reportes en los plazos y estándares de calidad establecidos. El auxiliar tendrá la oportunidad de investigar y desarrollar nuevas tecnologías que contribuyan al crecimiento de la empresa y estén relacionadas con el área de tecnología.PROPÓSITO DEL CARGO: El Auxiliar de Soporte de Software desempeñará un papel esencial en el equipo de Ingeniería, brindando apoyo en el proceso de soporte de software para nuestros clientes. Será responsable de utilizar las mejores prácticas en la gestión de servicios de soporte, documentación de procesos, preparación de informes, investigación y análisis general en el campo de la ingeniería de software. Además, participará activamente en las pruebas de calidad y mejoras de productos, así como en apoyar al equipo comercial en la presentación de nuestros productos, apoyo en desarrollo, deseables conocimientos en AI. OBJETIVO DEL CARGO: El objetivo principal es realizar instalaciones de software, brindar capacitaciones y soporte según las solicitudes de nuestros clientes. También, se espera que el candidato entregue informes, documentos y reportes en los plazos y estándares de calidad establecidos. El auxiliar tendrá la oportunidad de investigar y desarrollar nuevas tecnologías que contribuyan al crecimiento de la empresa y estén relacionadas con el área de tecnología. OBSERVACIONES PERFIL: Educación: Estudiante, Técnico o Tecnólogo en Ingeniería de Sistemas o áreas relacionadas con tecnologías de la información. • Conocimientos en sistemas operativos, bases de datos y herramientas de ofimática. • Deseable: Conocimientos en creación de sentencias SQL, C#, .Net y diseño y construcción de software. • Experiencia mínima de 1 año en roles similares. BENEFICIOS: • Trabajo remoto. • Oportunidad de desarrollo profesional y aprendizaje continuo. • Colaboración en un equipo altamente motivado y orientado a resultados. • Salario competitivo acorde a la experiencia y habilidades del candidato