📌 Rol: Business Support VA (Appointment Setter / Client Relations)

🌎 Ubicación: 100% remoto (Worldwide)

💼 Tipo de Contrato: Independent Contractor | Part-Time (20 hs/semana)

🎓 Formación: No especificado

📋 Descripción General

20four7VA busca un/a Business Support Virtual Assistant para apoyar a una empresa de servicios financieros en comunicación con clientes, agendamiento y seguimiento. El rol es remoto, orientado a atención al cliente, organización y manejo de CRM, con foco en mercados desarrollados (EE. UU., UK, Canadá, Australia).

📋 Responsabilidades Principales

• Agendar, confirmar y reprogramar citas; gestionar calendarios y enviar recordatorios.

• Atender comunicaciones con clientes por teléfono, email y texto, siendo el primer punto de contacto.

• Gestionar campañas de email y engagement desde el CRM (segmentación y seguimiento).

• Registrar y actualizar datos de clientes, estados de citas y comunicaciones en el CRM.

• Dar seguimiento a leads y asegurar una experiencia positiva del cliente.

🎯 Requisitos

• Inglés hablado y escrito excelente (nivel casi nativo).

• Experiencia previa en appointment setting, client coordination o customer service.

• Manejo obligatorio de GoHighLevel (GHL).

• Perfil organizado, multitarea, tech-savvy y orientado al cliente.

• Profesionalismo y atención al detalle en interacciones con clientes.

🏖️ Beneficios

• Trabajo 100% remoto.

• Horario flexible dentro de lunes a viernes (CST), alineado al cliente cuando sea posible.