Modalidad: Tiempo completo – 100% remoto

Ubicación: Solo para personas residiendo en Venezuela, Colombia, Argentina, Ecuador, Perú o Nicaragua

Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. (hora EST)

Idioma requerido: Inglés avanzado (C1/C2) – oral y escrito

CV obligatorio en inglés

Salario: USD $5/hora (aprox. $840–$880/mes) + comisiones

🧠 Sobre Valatam

En Valatam creamos equipos remotos excepcionales en América Latina para empresas en crecimiento de EE.UU. Valoramos la acción, el compromiso, la excelencia, la confiabilidad y la energía positiva.

Buscamos personas que compartan estos valores y quieran crecer profesionalmente en un entorno internacional, flexible y colaborativo.

✨ Sobre el rol

Estamos en busca de un/a Client Relationship Manager para liderar la comunicación con nuestros clientes. Serás el nexo principal entre las cuentas asignadas y el equipo, asegurando relaciones sólidas, satisfacción constante y oportunidades de crecimiento.

🧾 Responsabilidades

• Establecer relaciones duraderas con los clientes a través de una comunicación personalizada.
• Comprender sus necesidades y ofrecer soluciones estratégicas.
• Anticipar y resolver problemas de manera eficaz.
• Detectar oportunidades de upselling, cross-selling y referidos.
• Colaborar con los equipos internos para asegurar un servicio de calidad.
• Llevar registro de todas las interacciones en el CRM.

✅ Requisitos

• Título en Marketing, Negocios o carreras afines (preferido).
• Inglés nivel C1/C2, tanto hablado como escrito.
• Mínimo 2 años de experiencia en gestión de cuentas o atención al cliente (idealmente remoto).
• Excelentes habilidades de comunicación y empatía.
• Capacidad para analizar el mercado y adaptar estrategias comerciales.
• Oficina en casa equipada con:
• Escritorio + silla
• Laptop/PC con 8GB RAM, 1.6GHz, 50GB libres
• Internet estable (mínimo 10 Mbps bajada / 2 Mbps subida)
• Auriculares con micrófono + celular
• Alternativa en caso de corte de luz/internet (hotspot, WiPod, etc.)

🎁 Beneficios

• 💵 USD $5/hora + comisiones por upsells ($300–$500 c/u)
• 📈 Aumentos salariales anuales según rendimiento
• 🎁 Bonos discrecionales
• 🌴 5 días festivos pagos + 10 días de autocuidado
• 🧘 Subsidio de bienestar/gimnasio
• 🩺 Estipendio médico a los 6 meses
• 🏋️‍♀️ Clases fitness online ilimitadas
• 🎄 Invitaciones a eventos virtuales y presenciales del equipo

🌍 ¿Por qué Valatam?

• Trabajo 100% remoto desde LATAM
• Estabilidad laboral a largo plazo
• Experiencia internacional con empresas de EE.UU.
• Mejora tu inglés en un entorno multicultural
• Capacitaciones pagas y desarrollo profesional
• Balance real entre vida personal y trabajo
• Pagos competitivos en USD



📩 ¿Te interesa formar parte de un equipo dinámico, multicultural y en crecimiento?

• ¡Postulate ahora enviando tu CV en inglés!