📌 Rol: Collections Coordinator

🌎 Ubicación: Remoto (LatAm: Colombia, Guatemala, Brasil, Argentina)

💼 Tipo de Contrato: Full Time

🎓 Formación: No especificada

📋 Descripción General

El/La Collections Coordinator se encarga de asegurar el cobro a tiempo de cuentas por cobrar, conciliando cuentas y resolviendo issues de pago. El objetivo es mantener bajos los receivables pendientes, cumplir procesos internos y sostener una buena experiencia de cliente mediante comunicación efectiva con equipos internos, clientes y agencias externas.

📋 Responsabilidades Principales

• Procesar pagos (ACH, wire, tarjetas, cheques) y registrar pagos con precisión y a tiempo.

• Cumplir procesos/procedimientos documentados y controles internos; escalar discrepancias y proponer mejoras.

• Gestionar cobranzas diarias, monitorear cuentas asignadas y asegurar pagos en fecha.

• Negociar planes de pago, conciliar cuentas y resolver discrepancias de facturación.

• Preparar reportes AR diarios/mensuales y actualizar al AR Manager sobre status, riesgos y avances.

• Coordinar con stakeholders internos (incl. sales) y agencias de cobranza externas; responder avisos legales e inquiries.

🎯 Requisitos

• Experiencia comprobable en accounts receivable y collections.

• Conocimiento sólido de principios/prácticas de cobranza y compliance.

• Manejo de sistemas contables/ERP (Sage 300 preferido).

• Dominio de Microsoft Office (Excel, Word, Outlook).

• Habilidades analíticas, conciliación y resolución de problemas.

• Organización, manejo de deadlines, comunicación profesional y foco en cliente.

• Elegibilidad: residir en Latinoamérica.

• CV en inglés (obligatorio) y Loom video opcional (prioriza).

🏖️ Beneficios

• Salario: USD $1,500–$1,900/mes.

• Zona horaria: USA Time Zone.

• Nota: si te contratan, podrían pedirte actualizar LinkedIn.