Dar soporte a los clientes vía mail y telefónico, para ayudarles y/o resolver cualquier tipo de duda, envío de manuales, asesoramiento en funcionalidades de la plataforma siguiendo los procedimientos y políticas de empresa.
¿Qué esperamos de ti?
Contar con mas de 2 años de experiencia realizando asistencia y soporte al cliente B2B - excluyente
Contar con experiencia en empresas de tecnología
Tener una clara orientación al cliente y excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
Capacidad de trabajar en equipo (que no tenga miedo a preguntar a un compañero cuando lo necesite, y que también esté dispuesto a echar una mano a quién se lo solicite), y capacidad de adaptación a los cambios de todo proyecto online
Estar familiarizado con el uso de rrss y herramientas digitales en general
