📌 Rol: Healthcare Virtual Assistant

🌎 Ubicación: 100% Remoto (Latin America | Location: Bogota)

💼 Tipo de Contrato: No especificado (20–40 hs/sem, US work hours)

🎓 Formación: Bachelor’s degree en campos médicos o industria farmacéutica

📋 Descripción General

Wing busca un/a Healthcare Virtual Assistant para comenzar de inmediato, brindando soporte administrativo y operativo para atención médica. Las tareas específicas y herramientas se definen más adelante en el proceso, pero el foco incluye intake de pacientes, gestión de turnos, carga de datos en EMR/EHR, soporte de seguros y cumplimiento de privacidad.

📋 Responsabilidades Principales

• Documentar intake de nuevos pacientes y referidos.

• Gestionar reservas, cancelaciones y reprogramaciones de turnos.

• Cargar info del paciente, códigos (CPT, ICD-10, HCPCS) y datos de billing en EMR/EHR.

• Asistir con claims de seguros, verificación de cobertura y consultas de facturación.

• Responder consultas de pacientes y derivar al profesional correspondiente.

• Apoyar análisis de datos, reportes y mantenimiento de registros.

• Asegurar cumplimiento HIPAA, privacidad y confidencialidad.

• Coordinar envío de historias clínicas según indicaciones del Managing Physician.

• Tareas ad hoc.

🎯 Requisitos

• 1+ año de experiencia como Medical Virtual Assistant.

• Inglés C1+ (oral y escrito).

• Conocimiento de terminología y prácticas médicas.

• Manejo de sistemas EHR/EMR y troubleshooting básico.

• Conocimiento de regulaciones de privacidad en salud.

• Habilidades interpersonales, organización y atención al detalle.

• Perfil tech-savvy (desktop sharing, cloud services, VoIP).

🏖️ Beneficios

• Performance incentives, paid training, upskilling opportunities.

• Job security & stability, inclusive culture, team muy supportive.

• 100% work-from-home, opportunities for career growth.

• Holiday & overtime pay, fun work environment.

💰 Salario: USD $750–$950/mes