📋 Representante de Servicio al Cliente Remoto (Inglés) | 100% Remoto

📍 Ubicación: Remoto (LATAM)
💼 Industria: Atención al Cliente | Soporte
⏳ Experiencia: 1+ años en atención al cliente (preferente)

🚀 Sobre el Rol

Buscamos un Representante de Servicio al Cliente Remoto con dominio del inglés para brindar soporte a nuestros clientes de manera eficiente y profesional. En este puesto, serás responsable de responder consultas, solucionar problemas y garantizar una experiencia excepcional para cada cliente.

Si tienes habilidades de comunicación sólidas, te apasiona ayudar a los demás y disfrutas trabajar desde casa, ¡queremos conocerte!

🎯 Responsabilidades

✔ Atender consultas de clientes a través de teléfono, correo electrónico y chat en inglés.
✔ Brindar información clara y precisa sobre productos y servicios.
✔ Resolver problemas y manejar incidencias de manera eficiente y empática.
✔ Mantener un tono profesional y orientado al cliente en cada interacción.
✔ Registrar y documentar consultas e incidencias en el sistema CRM.
✔ Colaborar con otros equipos para ofrecer soluciones efectivas a los clientes.
✔ Mantenerse actualizado sobre productos, servicios y políticas de la empresa.

🔎 Requisitos

✅ Idiomas: Dominio avanzado de inglés (escrito y hablado).
✅ Experiencia: Preferible 1+ años en servicio al cliente, call center o un campo relacionado.
✅ Resolución de problemas: Capacidad para identificar y resolver inquietudes de clientes de manera eficiente.
✅ Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés.
✅ Manejo de tecnología: Familiaridad con software de atención al cliente, CRM y aplicaciones informáticas básicas.
✅ Autonomía: Capacidad para trabajar de manera independiente y cumplir objetivos de desempeño.
✅ Conectividad: Internet estable y espacio de trabajo tranquilo para desempeñar el rol de manera eficiente.

🎁 Beneficios

💰 Salario competitivo basado en experiencia.
🏡 Trabajo 100% remoto con horario flexible.
📈 Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
🤝 Ambiente de trabajo dinámico y de apoyo.

Si te apasiona el servicio al cliente y cumples con los requisitos, ¡postula y únete a nuestro equipo! 🚀