¡Hola! Somos Stay Unique, una empresa líder en gestión de viviendas vacacionales con más de 18 años de experiencia operando principalmente en Barcelona y Málaga, estamos buscando a un Customer Experience Manager. Valoramos el cuidado, la alegría, la honestidad, la humildad, la mentalidad de crecimiento y la responsabilidad. Nuestra misión es simple pero poderosa: Cuidar a Personas.
Si te identificas con nuestros valores y quieres ser parte de un equipo reconocido por Great Place to Work y galardonado durante los últimos 5 años consecutivos en los World Travel Awards, ¡esta es tu oportunidad!
Tareas
- Comunicación con huésped, proveedores y equipo via PMS y canales de comunicación
- Atención telefónica
- Gestión de reservas y compensación en distintos canales
- Resolución de incidencias
- Responder reseñas de huéspedes
Requisitos
- Experiencia previa en sector Hotelero como Recepcionista o posiciones similares.
- Nativo español y alto nivel en inglés. Francés es deseable
- Contar con estudios relacionados a Turismo y Dirección Hotelera.
- Disponibilidad de jornada completa de 40h/semanales
Beneficios
- Colaborar en un equipo super variado con más de 17 nacionalidades y un objetivo claro: cuidar a las personas
- Trabaja desde donde quieras con modalidad remota!
- Acceso al sistema de premios Uniquely, ¡mola un montón!
- Salario competitivo en euros. Tú traes la experiencia y habilidades, y nosotros nos encargamos del resto!
- Período de prueba de 6 meses para arrancar