Pago Nube tiene como misión ofrecer productos financieros para nuestros comerciantes con una experiencia totalmente integrada a la gestión de la tienda. Aspiramos a convertirnos en el sistema operativo financiero de los comerciantes, y también en un importante generador de valor para Tiendanube, a través del crecimiento del volumen de ventas y la monetización directa.

Nuestro principal objetivo es que cada vez más comerciantes de Tiendanube nos elijan como su solución financiera. Para lograrlo, debemos comprender cuáles son las necesidades de nuestros clientes y priorizarlas con el equipo de producto y tecnología para desarrollar un producto que se adapte a lo que buscan nuestros comerciantes.

El equipo de Revenue Operations Fintech tiene un alcance regional en LATAM, y es responsable de traducir la estrategia para todo el equipo comercial, además de aumentar la productividad y eficiencia de toda la estructura comercial (Ventas, Customer Success y Product Marketing).

El tamaño de tu desafío

• Mapear, estructurar e implementar procesos comerciales (Sales y Success Pago Nube).
• Asistir en la implementación y mantenimiento de herramientas de CRM y otras plataformas de soporte para los equipos comerciales.
• Brindar soporte en el onboarding y la capacitación de nuevos integrantes del equipo comercial, asegurando una comprensión completa de los procesos y herramientas.
• Identificar e implementar mejoras en los procesos comerciales para maximizar la productividad y la eficiencia.
• Garantizar que los datos comerciales en las herramientas de CRM estén actualizados y sean confiables para futuros análisis.
• Liderar o participar en iniciativas, proyectos y acciones especiales orientadas al crecimiento del negocio.
• Crear playbooks para la organización y estandarización de los procesos de venta y atención al cliente.
• Monitorear y analizar métricas (por ejemplo: generación de pipeline por canales, tasa de conversión de ventas, retención de clientes, etc.).
• Actuar como nexo entre las áreas de Ventas, Marketing, Producto, Riesgo y Pricing para alinear estrategias y prioridades.

Lo que buscamos

• Formación en Ingeniería, Economía, Administración, Finanzas o carreras afines.
• Experiencia combinando los siguientes campos: revenue operations, sales operations, customer success operations, consultoría, inteligencia u operaciones comerciales.
• Conocimiento de estructuras comerciales, con experiencia trabajando con equipos de marketing, ventas y customer success.
• Conocimientos sólidos en gestión de CRM (preferentemente HubSpot).
• Excel avanzado.

Es un plus

• Experiencia en startups de tecnología, e-commerce y SaaS.
• Conocimientos sólidos de HubSpot.
• Inglés intermedio.

Nuestro proceso

Nuestro objetivo es brindar la mejor experiencia posible en nuestro proceso de selección. Después de la inscripción, tu perfil será evaluado por el equipo de Talent Acquisition y te enviaremos feedback independientemente del resultado de esta etapa. Los tiempos y las etapas de nuestro proceso son flexibles según cada área, pero no te preocupes, ya que siempre te mantendremos informado sobre el progreso de tu inscripción por email.

Lo que te proponemos

• Actualización trimestral del salario;
• Somos #remotefirst, priorizamos el trabajo remoto dentro del país de contratación siempre que el rol lo permita;
• Cobertura de salud OSDE 310 para el grupo familiar (cónyuge + hijos);
• Plataforma de idiomas y clases de portugués 100% cubiertas;
• Licencia familiar extendida a 21 días corridos para personas no gestantes o adoptantes;
• 15 días habiles de vacaciones a lo largo del año;
• Además de las vacaciones, disponemos de una semana de descanso para recargar energías entre final/principio de nuevo año;
• La asistencia de guardería es un beneficio que tiene como objetivo apoyar a los colaboradores en la provisión de un entorno seguro para sus hijos desde los 45 días de vida, hasta los 3 años de edad, durante tu jornada laboral;
• Descuentos en cursos de Coderhouse;
• Reintegro del servicio de internet;
• Una Tiendanube gratuita para vos o alguien de tu entorno;
• Un entorno con mucho aprendizaje, propósito y autonomía. ¡Acá sos libre para ser vos!