Soporte Informático Tickets Región Atacama/ Copiapo

23 KY EST

Full Time
☎️ Atención al Cliente
Clientes
Técnico
Procesos
🇨🇱 Chile
Remoto 🌎
Dec 27
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Somos una empresa de Servicios Integrales de Soporte Tecnológico Rápidos y Eficientes. Nos Involucramos, en entender las necesidades de nuestros clientes, sus temas críticos y nos enfocamos en satisfacerlos de la mejor manera posible. Usamos tecnología en todos nuestros procesos lo que nos permite ser rápidos, ordenados y claros en cumplir con los requerimientos de nuestros clientes. Estamos buscando el mejor talento para conformar nuestros equipos de trabajo free lance Actividad a realizar: Diagnosticar fallas de funcionamiento de equipos Desktop y NB, cargas de programas y Sistema operativo, soporte en general, es probable que se le asigne actividades de bodega o registro de datos en planillas • Brindar soporte técnico remoto o en sitio al personal operativo o administrativo, clientes y/o terceras organizaciones, periféricos. • Diagnosticar fallas de funcionamiento de equipos Desktop, impresoras, cargas de programas y Sistema operativo (ISO), respaldo de equipos, configuración de soporte en general, es probable que se le asigne actividades de bodega o registro de datos en planillas (control de atenciones). • Instalación de reloj control, Totem de auto atención, mantención de equipos, Update de aplicativos. • Visitas técnicas en terreno para diagnosticas futuras instalaciones. • Levantamiento de red. • Cubrir garantías de equipos y seguimiento. • Documentar al termino de cada atención (INSTANTÁNEO). • Trabajar bajo cumplimiento de SLA.
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