📌 Rol: Strategic Account Manager – Data-Driven (Client-Facing Account Strategist)
🌎 Ubicación: 100% Remoto (LATAM)
💼 Tipo de Contrato: Contractor (Full Time)
🎓 Formación: No especificada
📋 Descripción General
Agencia de performance marketing busca un/a Strategic Account Manager para liderar el éxito de clientes eCommerce. Será el punto de contacto principal, conduciendo conversaciones estratégicas basadas en datos, alineando equipos internos (paid media, CRO, creative, SEO) y guiando el crecimiento full-funnel con comunicación proactiva y de alto contacto.
📋 Responsabilidades Principales
• Ser el contacto principal de cuentas asignadas y liderar comunicación en inglés.
• Conducir calls quincenales de estrategia explicando performance, insights y recomendaciones.
• Revisar performance para detectar tendencias, oportunidades y riesgos.
• Guiar estrategia full-funnel junto a equipos de paid media, CRO, creative y SEO.
• Traducir goals/feedback del cliente en dirección interna clara y accionable.
• Mantener prioridades y action items organizados y avanzando.
• Comunicar wins e impacto para reforzar confianza y retención.
• Apoyar onboarding y transiciones de cuentas cuando sea necesario.
🎯 Requisitos
• 3+ años en rol client-facing de cuentas, estrategia o growth (agencia muy preferida).
• Inglés avanzado o near-native (oral y escrito).
• Sólidos fundamentos de performance marketing.
• Experiencia con métricas eCommerce: ROAS, AOV, LTV, CAC.
• Comunicación profesional y clara, alta organización y ownership.
🏖️ Beneficios
• Pago en USD según experiencia y alcance.
• 100% remoto (contractor LATAM).
• Alto nivel de ownership e impacto directo en clientes.
• Equipo colaborativo y orientado a performance.