📋 Técnico de Soporte cPanel/WHM (Remoto - Full Time)

💼 Ubicación: 100% Remoto 🌍
📅 Horario: Lunes a Sábado de 16:00 a 00:00 (hora España)
💰 Salario: USD 600 - 1,200 / mes
🏖️ Vacaciones: 1 mes, a repartir según conveniencia

🎯 Responsabilidades

✔ Atención al cliente final mediante live chat y sistema de tickets (ocasionalmente vía telefónica).
✔ Gestión de emergencias:

• Resolución de caídas de sitios web y correos electrónicos.
• Restauración de backups y gestión de incidencias.
• Escalado de problemas cuando sea necesario.
  ✔ Resolución de dudas comerciales básicas y asistencia técnica.

🛠 Requisitos y Habilidades

✅ Experiencia en soporte técnico con cPanel/WHM y WordPress.
✅ Conocimientos en CentOS y administración de servidores.
✅ Fluidez en español (indispensable).
✅ Inglés para lectura técnica.
✅ Habilidad para gestionar múltiples tickets y trabajar bajo presión.
✅ Enfoque en servicio al cliente y resolución de problemas de manera efectiva.

📌 Beneficios

✔ Trabajo 100% remoto desde cualquier parte del mundo. 🌎
✔ 1 mes de vacaciones, organizadas según tu conveniencia.
✔ Ambiente de trabajo estable en una empresa en crecimiento.
✔ Oportunidad de crecimiento profesional en el sector hosting.

📢 Si tienes experiencia en soporte técnico, te apasiona el mundo del hosting y buscas un trabajo remoto con estabilidad, postúlate ahora y únete a Factoría Digital! 🚀💻

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