TRABAJÁ REMOTO

Headquarters: California
URL: https://clipboardhealth.com

• Monitor accounts to identify outstanding debts
• Review previous data for each debt or bill
• Contact AP’s/Admins via call or email to ask about their overdue payments / upcoming dues
• Identify the root cause of non-payment
• Resolve billing concerns
• Report on collections update and accounts receivable status
• Communicating with the sales department to maintain accurate and updated information on client contract
• Maintained logs of calls and record any payment updates from the customer.
• Billing reps will be assigned new facilities to start contacting, doing courtesy, and payment reminder calls and emails. 
• The billing reps are expected to apply and deliver what was taught in the training
• Billing reps will identify their critical accounts and will be expected to endorse them to their managers
• Build relationships with the Facilities (Properly set expectations about our billing policy, explain NET & Dispute Terms, etc.)
• Billing reps to introduce themselves to the facilities and give their contact details
• Build good relationships cross-functionally and billing team members
• Review the current standing of their assigned accounts
  • Identify good payers to bad payers
  • Help their HCF resolve their concerns on their bills and report to managers for further consultation
  • Keep track of facilities do not need to call because they are good payers
  • Temp check from time to time to identify if their HCF needs any assistance with their bills
• Build out SMART plans for the delinquent accounts.
• Aim to have a 95% collection rate on a quarterly basis

• Good listening skills
• Communication skills (Verbal and written)
• Negotiating skills
• Patience and stress management
• Problem-solving skills and Critical thinking skills
• Quick adaptability to changes
• Knowledge of Microsoft Office Software
• Knowledge of using Google cloud-based software
• Proven experience using Customer Service tools (Ticketing software, Email platforms, chat & phone software, etc.)

🎯 ¿Cuál será tu misión?

Serás responsable de gestionar, garantizar y asegurar el ciclo de vida del producto.

💡 Desafíos y Oportunidades

• Serán responsables por la gestión del ciclo de vida del producto en los países asignados
• Garantizar y asegurar el correcto funcionamiento operativo del producto, promoviendo su óptimo desempeño
• Gestionar y analizar los datos principales del producto
• Generar insights accionables identificando oportunidades y tendencias claves, transformándolos en recomendaciones prácticas para mejorar impacto y valor del producto.
• Diseñar y ejecutar experimentos de diferente escala para probar nuevas ideas, optimizar estrategias y mejorar las métricas de los productos.
• Gestión de marco legal del producto

🔍 ¿Qué buscamos?

• Profesionales o estudiantes avanzados de las carreras de Ciencias Económicas, Ingeniería, o afines.
• Experiencia mínima de 4 años en posiciones similares
• Excelente manejo de Excel y es un plus tener conocimientos en herramientas de análisis de datos y/o SQL.
• Se valora conocimiento de Jira, Confluence, QuickSight, Figma, Figjam.
• Muy buen manejo del idioma inglés.

💼 Área:

Call Center / Telemercadeo

📋 Descripción del Puesto:

🌐 Trabajo 100% remoto desde cualquier punto del país.

💼 Posición: Gestor/a online de ventas.

Nos encontramos en la búsqueda de vendedores online para productos bancarios.

Altas comisiones y la posibilidad de trabajar desde la comodidad de tu hogar.

Nos dedicamos a la venta online de LAPOS/POSNET, herramientas esenciales para comerciantes que deseen ofrecer pagos con tarjeta y cuotas sin interés.

🎯 Tus responsabilidades serán:

Contactar clientes que te proporcionaremos.

Gestionar y cerrar ventas.

Comunicar a los clientes los beneficios de nuestro producto:

Sin coste inicial.

12 meses gratis para probarlo.

Sin contrato de permanencia (baja en cualquier momento).

✅ Te ofrecemos:

📚 Capacitación integral.

🛠 Herramientas digitales, imágenes y contenidos.

📊 Supervisión y apoyo continuo.

🎯 Datos de clientes interesados para facilitar tus gestiones.

What We Expect

You will:

Collaborate closely with sales and marketing leaders to identify opportunities for enhancing the CRM platform and integrated systems.

Develop and improve customizations, optimizations, and best practices for an enhanced customer experience.

Analyze customer data, identify areas for improvement and implement strategies to increase sales based on gathered insights.

Leverage existing customer data to identify new target audiences.

Provide comprehensive training to sales, marketing, and customer service teams on CRM software.

Lead the development and refinement of CRM procedures, training, processes, and implementation.

Establish a set of universal customer relationship procedures and ensure their implementation at every level of the company.

You must have:

Proven success with HubSpot dashboard creation, training, and day-to-day support for sales and marketing teams.

Experience training others to effectively use various tools and software accounts.

Expertise in developing and reshaping CRM procedures, training programs, processes, and implementation strategies.

Proven analytical skills aimed at assessing customer journeys.

You might have:

HubSpot Systems Administrators certification.

A background or familiarity with the mobile gaming industry.

Experience managing Microsoft accounts.

Experience working with and teaching colleagues whose native language is not English.

THE ROLE

As a Paid Programmatic Manager at Gravity Global, you will be responsible for developing and implementing data-driven and performance-oriented programmatic media strategies that align with our client’s goals and objectives. Also monitoring and optimizing programmatic media campaigns' performance using various tools and metrics.

RESPONSIBILITIES

• Maintain platform strategy, execution, performance, and reporting of the media campaign across all programmatic buying platforms.
• Be the programmatic specialist for the client on campaign performance and optimization, providing insights into the best strategies and tactics to achieve business objectives.
• Leverage first party and third-party data for targeting and insights.
• Oversee the work of one specialist, train technical knowledge, and manage workflow.
• Coordinate assets and tags with vendors and ensure campaigns are delivering against KPIs and proactively managing campaign execution.
• Oversee client pacing & performance across digital media portfolio.
• Recommend forward-thinking strategies and innovations.
• Proactively work with client services on campaign set-up and optimization strategy
• Work with the data teams to provide analytical insights to the client.
• Other duties as assigned.

STANDARD QUALIFICATIONS

• 3-4+ years of experience working in the programmatic digital media buying & planning space with a focus on programmatic strategy and execution, preferably in an agency setting.
• Strong experience with The Trade Desk, DV 360 or other major programmatic trading platforms (DSP’s).
• Strong knowledge and experience with multiple forms of digital media.
• Strong mathematical abilities.
• Willingness to contribute thinking and ideas that extend beyond media specific tasks.
• Detail-oriented, organized, and can handle multiple tasks and prioritize.
• Team player.

REASONS YOU’LL LOVE WORKING AT GRAVITY GLOBAL

• Earn a competitive salary in USD.
• Contractor will receive compensated non-billable hours to support flexibility and work-life balance.
• Summer Fridays.
• Global career development opportunities.

En Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes.

Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. Productos y servicios que, mediante alternativas de movilidad sostenibles y eficientes, generen valor económico, social y medioambiental.

Y no solo es que creamos en ello, sino que trabajamos la magia para hacerlo posible. Si compartes con nosotros el mismo propósito, sigue leyendo porque… ¡Este es tu sitio!

¿Cómo nos ayudarás a cumplir nuestra misión?

• Monitoreando y dando soporte a los drivers que se encuentran en distribución.
• Gestionando incidentes con la flota asignada a las cuentas.
• Identificando desvíos en los procesos de entrega para poder tomar acciones de forma proactiva.
• Coordinando la comunicación entre el despacho, el driver y el destinatario final del delivery.
• Realizar el seguimiento del nivel de cumplimiento de protocolos dentro de la flota.
• Atendiendo necesidades operativas de las cuentas.
• Detectando oportunidades de mejora que generen impacto en el servicio.
• Realizando el cierre y analizando las operaciones diarias.
• Asegurando que nuestro servicio y atención al cliente sean de calidad bajo los estándares propuestos.

¿Qué buscamos?

• Experiencia mínima de 6 meses en operaciones preferentemente en empresas de tecnología, food delivery o logística última milla.
• Perfil proactivo, resolutivo, autónomo y con ganas de impulsar un cambio.
• Manejo de herramientas analíticas como Microsoft Excel. Zendesk, Tableau es un plus)
• Disponibilidad para trabajar de Miercoles a Lunes en horario de 16hs a 01am, full remoto con idas esporádicas a la oficina.

Qué harás?

·        Participarás en el análisis, diseño y desarrollo de proyectos de Microsoft Dynamics 365 Business Central, siguiendo las mejores prácticas y estándares de calidad.

·        Colaborarás con el equipo de consultores senior y el cliente para definir los requisitos funcionales y técnicos del sistema.

·        Realizarás pruebas, documentación y capacitación de los usuarios finales.

·        Brindarás soporte y mantenimiento al sistema una vez puesto en marcha.

¿Qué necesitas?

·        Titulación universitaria en contabilidad, administración de empresas o afines.

·        Conocimientos básicos de Microsoft Dynamics 365 Business Central o de otros sistemas ERP.

·        Experiencia previa en consultoría, desarrollo o administración de sistemas de información.

·        Conocimientos básicos de inglés. 

·        Capacidad de aprendizaje, adaptación, comunicación y trabajo en equipo.

¿Qué ofrecemos?

·        Contrato indefinido a jornada completa.

·        Salario competitivo según valía y experiencia.

·        Plan de formación continua y certificaciones oficiales de Microsoft.

·        Posibilidad de crecimiento profesional y desarrollo de carrera.

·        Ambiente de trabajo joven, flexible y colaborativo.

·        Trabajo remoto – home office. 

Si te interesa esta oferta y cumples con el perfil, envíanos tu currículum vitae actualizado a luz.gonzalez@llbsolutions.com, indicando en el asunto “Consultor junior de Microsoft Dynamics 365 Business Central”. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para concertar una entrevista. ¡Te esperamos!

📍 Modalidad: 100% Remoto

📍 Ubicación: Argentina

✅ Requisitos:

• Experiencia comprobable en el uso y configuración de HubSpot.
• Experiencia en los módulos de CRM, Marketing y Contenido. Ideal Operaciones.
• Se valora la experiencia con Zapier y ClickUp.
• Es un plus tener conocimientos de publicidad en redes sociales.
• Inglés avanzado (deseable).
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Capacidad para trabajar en equipo y manejar múltiples tareas de manera organizada.

Si te interesa conocer más sobre Novaz y esta oportunidad, enviá tu CV a talento@novazgroup.com.

CONTRACT NON-NEGOTIABLES

• You’re available to work 40 hours per week, Monday - Friday. 
• You’re comfortable working somewhere between 7:00 am to 6:00 pm Eastern Standard Time 
• You have outstanding communication, presentation, and interpersonal skills and are fluent in English, both written and spoken
• You're highly detail-oriented and reliable
• You have excellent administrative skills with the ability to multitask and adapt in a fast-paced remote environment is required

BASE SALARY: $1,500 - $2,500 (USD) per month

SUCCESS LOOKS LIKE

• Supporting quality assurance for our FinanceBuzzand All About Cookies domains
• Maintaining the currently implemented process for building, setting up, and testing tracking URLs across all campaigns and platforms to ensure the highest quality
• Reconciling reporting between our internal tracking platforms and external client platforms to ensure proper tracking
• Conducting investigations when there is an offer discrepancy or malfunction and finding suitable resolutions
• Reviewing platform documentation and internal product setup to find areas of improvement and working with the Operations team to determine next steps to close the gap
• Working closely with the Operations team to ensure QA standards are consistently met
• Communicating with internal stakeholders on process improvements
• Analyzing ad hoc performance reports to improve company efficiency of revenue delivery, product improvement, or general site issues
• Monitoring revenue, conversions, impressions, and clicks to ensure proper reporting when a new offer is created, links are changed, or in other necessary circumstances
• Monitoring offer goals to ensure all goals are firing properly after creation
• Ensuring QA is successfully implemented with any new process that is rolled out
• Quickly becoming a subject matter expert for all QA related processes

What You Need To Succeed

• 2-3 years in operations or quality assurance and expertise in digital media advertising 
• Exceptional attention to detail
• Ability to thrive in a fast-paced environment
• Understanding of Postback URL tracking and other performance marketing methods of tracking
• Experience with Tune & Yieldspark or similar tracking tools
• Experience with Asana or other project management tools
• Experience with Looker or similar BI tools like Tableau or PowerBI
• Proven abilities to analyze performance reports to improve company efficiency of revenue delivery, product improvement, or general site issues
• Proven problem solving abilities and #ownoutcomes mindset
• You are proactive and will search for opportunities, not just being given tasks/tickets
• Excellent organizational and communication skills
• Fluent in English, both written and verbal
• Ability to work East Coast hours consistently

📍 Posición: Video Editor Semi Senior

💼 Modalidad: Full-time, modalidad Contractor.

💰 Pago: En dólares.

🌎 Clientes: Principalmente Estados Unidos.

📢 Idioma: Inglés fluido oral y escrito (excluyente)

Descripción

Buscamos una persona con capacidades de creación y edición de video capaz de trabajar en un entorno de trabajo dinámico. El contenido sera utilizado en las redes sociales oficiales de la marca en la cual la persona estará asignada. 

El candidato ideal domina herramientas avanzadas de edición de video y motion graphics, comprende la cadencia visual y musical, y puede realizar composiciones creativas que capturen la atención de las audiencias. Organización y excelente gestión del tiempo son fundamentales.

Responsabilidades

• Crear y editar videos para redes sociales adaptados a las últimas tendencias del mercado.
• Diseñar motion graphics y animaciones, incluyendo la animación de logos.
• Realizar ediciones sincronizadas con música y líneas de tiempo precisas.
• Componer textos dentro de los videos para potenciar el impacto visual.
• Gestión de tareas.
• Asegurar entregas a tiempo manteniendo un alto estándar de calidad.

Requisitos

Experiencia: Mínimo 2 años en edición de video y motion graphics.

• Herramientas avanzadas: Adobe Premiere Pro; Adobe After Effects.
• Herramientas adicionales: CapCut (opción sencilla) ; Otras plataformas: Final Cut Pro, DaVinci Resolve.
• Habilidades específicas: Comprensión de cadencia de video y edición sincronizada con música ; Dominio en la creación de composiciones de texto atractivas para videos ; Animación de logos (deseable).
• Idiomas: Inglés fluido (excluyente)
• Cualidades personales: Creatividad e innovación ; Capacidad de multitasking ; Comunicación efectiva y habilidades de trabajo en equipo.

Envía tu CV y portafolio con ejemplos de trabajos recientes a napi@latechfactory.com.

Indica en el asunto: Aplicación Video Editor – [Tu Nombre].

Responsabilidades: 

✔️Gestión de agendas, documentación y comunicaciones del equipo, asegurando la eficiencia administrativa.

✔️Coordinar viajes, eventos y proyectos, colaborando en su planificación, ejecución y seguimiento

🎓Se requieren profesionales graduados de Administración de Empresas, Secretariado Ejecutivo o similar con experiencia comprobable en asistencia administrativa en consultoría o servicios profesionales

❣️Valoramos que tenga excelente organización, comunicación, dominio de MS Office y Google Workspace, inglés avanzado, resolución eficiente de problemas y capacidad para gestionar múltiples tareas con discreción y proactividad, tanto de forma independiente como en equipo

💌A los interesados agradecemos enviar CV, expectativas de honorarios y referencia a mavi@mphconsultants.com

El equipo de Revenue Operations Fintech tiene un alcance regional en LATAM, y es responsable de traducir la estrategia para todo el equipo comercial, además de aumentar la productividad y eficiencia de toda la estructura comercial (Ventas, Customer Success y Product Marketing).

El tamaño de tu desafío

• Mapear, estructurar e implementar procesos comerciales (Sales y Success Pago Nube).
• Asistir en la implementación y mantenimiento de herramientas de CRM y otras plataformas de soporte para los equipos comerciales.
• Brindar soporte en el onboarding y la capacitación de nuevos integrantes del equipo comercial, asegurando una comprensión completa de los procesos y herramientas.
• Identificar e implementar mejoras en los procesos comerciales para maximizar la productividad y la eficiencia.
• Garantizar que los datos comerciales en las herramientas de CRM estén actualizados y sean confiables para futuros análisis.
• Liderar o participar en iniciativas, proyectos y acciones especiales orientadas al crecimiento del negocio.
• Crear playbooks para la organización y estandarización de los procesos de venta y atención al cliente.
• Monitorear y analizar métricas (por ejemplo: generación de pipeline por canales, tasa de conversión de ventas, retención de clientes, etc.).
• Actuar como nexo entre las áreas de Ventas, Marketing, Producto, Riesgo y Pricing para alinear estrategias y prioridades.

Lo que buscamos

• Formación en Ingeniería, Economía, Administración, Finanzas o carreras afines.
• Experiencia combinando los siguientes campos: revenue operations, sales operations, customer success operations, consultoría, inteligencia u operaciones comerciales.
• Conocimiento de estructuras comerciales, con experiencia trabajando con equipos de marketing, ventas y customer success.
• Conocimientos sólidos en gestión de CRM (preferentemente HubSpot).
• Excel avanzado.

Es un plus

• Experiencia en startups de tecnología, e-commerce y SaaS.
• Conocimientos sólidos de HubSpot.
• Inglés intermedio.

Fully Remote (Work from Home), 9 AM - 5 PM EST

Key Responsibilities

• Proposal Development: Craft clear, persuasive proposals tailored to potential clients, drawing on existing templates and collaborating with the design team to ensure high-quality output. 
• Sales Materials: Support the creation of sales enablement materials that are visually appealing and aligned with the company’s brand, using tools like Canva (or similar). 
• CRM Utilization & Process Support: Assist in maintaining customer records in HubSpot (or other CRM systems), tracking sales activities, and providing insights to improve processes. 
• Client Interaction: Interface with clients, ensuring smooth communication and support throughout the sales process. 
• Collaboration with Business Development: Work closely with the Business Development team to support lead generation, client relationships, and overall sales strategy. 

What Success Looks Like

• Quality Materials: Delivering engaging and professional proposals and sales materials that resonate with clients. 
• CRM Efficiency: Maintaining accurate CRM data to improve sales insights and team performance. 
• Smooth Sales Process: Contributing to a seamless sales process by coordinating across teams to ensure a fantastic client experience from beginning to end. 
• Client Relations: Developing positive relationships with clients, resulting in strong communication and successful outcomes. 

Qualifications

• Experience: 2+ years in an Account/Project Coordinator or Manager role, ideally at an agency or B2B company. 
• Design Experience: Familiarity with Canva or similar design tools for creating visually appealing materials. 
• CRM Knowledge: Basic understanding of CRM systems (HubSpot experience is a plus, but other CRMs such as Salesforce are fine). 
• Organizational Skills: Exceptional attention to detail, with the ability to manage multiple projects simultaneously. 
• Communication: Strong written and verbal communication skills, with the ability to interact professionally with clients. 
• Self-Motivated: Able to work independently in a fully remote team environment. 

🎯 ¿Cuál será tu misión?

Gestionar y desarrollar campañas end-to-end de own media por distintos canales y medios digitales.

💡 Desafíos y Oportunidades

• Armar el calendario de campañas de own media (mail, push notifications y WhatsApp) por sprint en base a las necesidades de los distintos equipos (comercial, producto y marketing) y tomando en cuenta los objetivos de negocio (awareness, activación, conversión, retención, etc).
• Crear briefs para que los equipos de copywritting y diseño, haciendo seguimiento de las tareas asignadas para contar con los assets que serán parte de las campañas.
• Gestionar el envío de las campañas de los 3 canales de own media. 
• Diseñar e implementar campañas automatizadas de marketing que permitan alcanzar los objetivos de negocio y participando en el end-to-end de los distintos proyectos de automatización.
• Colaborar en la creación y ejecución de segmentación de usuarios, buscando maximizar la performance de las campañas de medios propios.
• Detectar insights que permitan optimizar las campañas, aportando valor tanto a nivel estratégico como táctico con accionables claros.
• Mantener contacto con proveedores externos en pro de garantizar el óptimo funcionamiento de las plataformas y/o en busca de mejorar la estrategia de envíos. 
• Realizar presentaciones para dar visibilidad internamente de cómo performan las campañas.
• Cumplir con el presupuesto asignado para cada uno de los canales, dando seguimiento continuo al mismo. 
• Dar seguimiento a las estrategias de marketing de los principales competidores y best practices de la industria para buscar puntos de mejora y/o diferenciales.

🔍 ¿Qué buscamos?

• Profesionales de Marketing, Comunicación Social, Administración de Empresas o carreras afines.
• Experiencia mayor a 2 años gestionado campañas de own media con las principales plataformas del mercado.
• Conocimiento en herramientas de marketing directo, CRM y/o engagement: EmBlue, Mailchimp, Mailrelay, Doppler, Infobip, Braze, Insider, Salesforce, MoEngage, Witty Bots para envío de campañas de WhatsApp, y/o afines.
• Experiencia en planeación y ejecución de campañas con capacidad analítica.
• Conocimientos en metodologías ágiles, como por ejemplo Scrum Framework. Capacidad de atender múltiples tareas con habilidad de coordinación y priorización. 
• Se valorará experiencia avanzada con paquete Office.
• Buscamos personas analíticas y creativas, capaces de proponer nuevas ideas y acciones, orientados a los desafíos y resoluciones con iniciativa.

⭐ Role Overview

Lodgify is at an exciting moment of growth and innovation. As we build new capabilities in-house, we are seeking for an engaged Payment Operations Specialist to support the growth of our Fintech team.

This role will help build a world-class payments operations team that supports Lodgify’s growth by fostering innovation, ensuring compliance, and delivering exceptional service to merchants. By automating processes and driving operational excellence, we aim to contribute to a payment ecosystem that is both secure and scalable.

To be successful, you must ensure the seamless operation and supervision of merchant payment processes by providing accurate, efficient, and compliant support, while continuously improving workflows and resolving issues to enhance merchant satisfaction and business performance.

⭐ How will you make an impact?

• Maintaining and supervising merchant accounts while providing support to their inquiries.
• Supporting merchants in their onboarding process
• Monitoring onboarding and payment workflows
• Executing payment policies, ensuring accuracy and compliance with procedures and regulatory requirements
• Following up and resolving payment-related issues and disputes
• Documenting payment processes and procedures
• Supporting requests related to payouts and fraud
• Analyzing payment trends and proposing improvements
• Preparing and submitting merchant reports
• Preparing daily reconciliation of payment transactions to the finance department
• Supporting the implementation of new payment-related products and services
• Collaborating with internal and external teams to address payment-related issues

⭐ What makes you a great fit?

• If you have 2 years of experience in payment operations, dispute or chargeback management
• Strong written and verbal communication skills in English (another European language is a plus).
• Maintain a proactive mindset with a positive, solution-oriented approach.
• Have a strong understanding of payment systems and banking processes
• Have excellent analytical skills with the ability to analyze payment data, reconcile accounts, and resolve discrepancies
• Detail-oriented approach with a focus on accuracy, compliance, and risk management
• Great communication skills, with the ability to interact with cross-functional teams and external partners
• Strong problem-solving skills and ability to proactively identify and address issues related to payment operations

Buscamos a una persona con habilidades de atención al cliente y gran capacidad de adaptabilidad para unirse a nuestro equipo de LATAM y realizar tareas de soporte al equipo de Recruiting de la compañía.

Funciones

• Brindar soporte técnico y administrativo para nuestra plataforma interna de reclutamiento, incluyendo la introducción y actualización de datos, la resolución de problemas técnicos y la optimización del flujo de trabajo.
• Colaborar con el equipo de desarrollo para identificar y solucionar posibles errores o mejoras en la plataforma.
• Organizar y mantener la información de los candidatos dentro de la plataforma, garantizando la precisión y la integridad de los datos.
• Realizar tareas de atención al cliente desde nuestro chat web.
• Proporcionar soporte administrativo general al equipo de reclutamiento en actividades relacionadas con el proceso de selección.

Requisitos

• Formación Administrativa o similar.
• Experiencia previa en roles administrativos o de Atención al cliente con un enfoque técnico, preferiblemente en el sector de tecnología o software.
• Familiaridad con herramientas informáticas y capacidad para aprender y trabajar con nuevas tecnologías.
• Excelentes habilidades de organización y capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.
• Fuertes habilidades de comunicación, tanto oral como escrita, en español e inglés.

Beneficios

• Tipo de Jornada: Completa 
• Trabajo 100% remoto 
• Horario: flexible