📌 Rol: Junior Social Media Virtual Assistant – South

🌎 Ubicación: Remoto – Latinoamérica (LATAM).

💼 Tipo de Contrato: Full-Time – Contractor (40 horas semanales).

🕒 Horario: Flexible, con preferencia por disponibilidad los sábados y domingos (no excluyente). Quienes trabajen durante el fin de semana tendrán 2 días libres programados durante la semana.

💰 Salario: Pago mensual en USD (monto no especificado).

🎓 Nivel: Junior

📋 Descripción General

South busca un Junior Social Media Virtual Assistant para brindar soporte en la gestión de comunidades digitales y la interacción con clientes de una empresa estadounidense especializada en formación de empresas, estrategias fiscales, desarrollo de crédito comercial y protección de activos.

El profesional será responsable de administrar comunidades online, responder mensajes y comentarios, identificar oportunidades comerciales y mantener actualizados los registros de clientes en el CRM.

El puesto se enfoca en Community Management, Client Engagement y coordinación entre equipos, sin incluir creación de contenido gráfico ni gestión de campañas publicitarias pagas.

📋 Responsabilidades Principales

  • Monitorear e interactuar diariamente en Skool, grupos de Facebook, Discord y portales internos de clientes.

  • Responder comentarios y mensajes privados manteniendo el tono profesional y cercano de los líderes de la empresa.

  • Consultar y verificar registros en Salesforce para identificar clientes existentes y leads potenciales.

  • Registrar interacciones, actualizar información y etiquetar contactos en el CRM.

  • Derivar oportunidades comerciales calificadas al equipo de ventas.

  • Escalar consultas urgentes o problemas de clientes mediante Slack.

  • Unirse a nuevos grupos relevantes de Facebook y Skool en representación de los líderes de la empresa.

  • Identificar y registrar contactos potenciales y oportunidades de networking.

  • Monitorear menciones de programas de la competencia.

  • Mantener registros de seguimiento y documentación diaria en Google Sheets.

  • Coordinar la transferencia de información entre los equipos de Sales, Marketing y Executive Leadership.

🎯 Requisitos

  • Experiencia comprobable como Social Media Contractor, Community Manager o Client Engagement Specialist.

  • Inglés avanzado o fluido (C1/C2), tanto oral como escrito.

  • Capacidad para adaptar la comunicación a un tono ejecutivo, profesional y cercano.

  • Experiencia básica utilizando Salesforce o un CRM similar para consultar, verificar y etiquetar contactos.

  • Buen manejo de Facebook Groups, Discord, Slack y plataformas de comunidades como Skool.

  • Excelentes habilidades de organización, atención al detalle y responsabilidad.

  • Capacidad para gestionar tareas diarias en más de 5 plataformas de manera organizada.

  • Discreción y profesionalismo para representar a líderes ejecutivos e interactuar con clientes.

  • Disponibilidad para trabajar 40 horas semanales.

Se valora:

  • Conocimientos de inversiones inmobiliarias, e-commerce, formación de empresas o conceptos fiscales.

  • Experiencia utilizando Google Sheets para seguimiento de tareas y documentación diaria.

  • Disponibilidad para trabajar sábados y domingos (altamente valorada, pero no obligatoria).

📌 Información Adicional / Proceso de Selección

  • CV obligatorio en inglés. No se considerarán postulaciones en otros idiomas.

  • Se recomienda incluir un video de presentación mediante Loom. Es opcional, pero quienes lo presenten tendrán prioridad.

  • No está permitido utilizar herramientas de inteligencia artificial durante las entrevistas.

  • Durante las etapas finales del proceso, se pueden solicitar referencias profesionales.

  • Los candidatos seleccionados también podrían tener que actualizar su perfil de LinkedIn.