📌 Rol: Sales Development Representative (SDR) – Healthcare Staffing – Pavago

🌎 Ubicación: Remoto – Costa Rica, Brasil, Colombia, Argentina, Nicaragua y Jamaica.

💼 Tipo de Contrato: Full-Time

🕒 Horario: U.S. Business Hours.

📋 Descripción General

Pavago busca un Sales Development Representative (SDR) bilingüe para impulsar el desarrollo comercial de una empresa de servicios de reclutamiento y contratación de personal para el sector de la salud en Estados Unidos.

El profesional será responsable de contactar clínicas médicas y odontológicas, identificar necesidades de contratación y generar nuevas oportunidades comerciales.

El puesto combina prospección outbound, presentación de candidatos, negociación de acuerdos y gestión de relaciones comerciales a largo plazo.

📋 Responsabilidades Principales

  • Realizar llamadas en frío de alto volumen a clínicas médicas y odontológicas de Estados Unidos.

  • Presentar servicios de contratación de personal, identificar necesidades y calificar clientes potenciales.

  • Realizar seguimiento de prospectos para generar nuevas oportunidades comerciales.

  • Presentar candidatos capacitados para puestos de recepción, coordinación de pacientes, coordinación de tratamientos y administración.

  • Relacionar perfiles de candidatos con los requisitos de cada empleador y comunicar su valor en inglés y español.

  • Gestionar objeciones y orientar a los clientes potenciales hacia acuerdos de contratación.

  • Recopilar y gestionar solicitudes de contratación (Job Orders), incluyendo requisitos, plazos y expectativas salariales.

  • Coordinar con el equipo interno para presentar candidatos adecuados de manera oportuna.

  • Negociar tarifas de colocación y acuerdos de servicios con empleadores.

  • Desarrollar relaciones comerciales con propietarios de clínicas, gerentes y responsables de contratación.

  • Realizar seguimiento posterior a las contrataciones, evaluar la satisfacción del cliente e identificar nuevas oportunidades.

  • Registrar actividades comerciales, conversaciones y oportunidades en el CRM.

  • Mantener actualizado el pipeline de ventas y comunicar avances, desafíos y oportunidades.

🎯 Requisitos

  • Experiencia comprobable en Outbound Sales, Business Development o ventas B2B, preferentemente en reclutamiento, staffing, healthcare staffing o servicios profesionales.

  • Inglés y español fluidos, tanto oral como escrito, a nivel profesional.

  • Experiencia o comodidad realizando llamadas en frío de alto volumen, gestionando objeciones y realizando ventas telefónicas.

  • Conocimiento de operaciones administrativas de clínicas médicas u odontológicas, incluyendo programación de pacientes, verificación de seguros, admisión y coordinación de tratamientos.

  • Sólidas habilidades de negociación, cierre de ventas y desarrollo de relaciones comerciales.

  • Experiencia gestionando solicitudes de contratación, requisitos de clientes o múltiples oportunidades comerciales simultáneamente.

  • Familiaridad con plataformas CRM para seguimiento de prospectos y gestión del pipeline.

  • Excelentes habilidades de organización, gestión del tiempo, seguimiento y trabajo independiente.

Se valora:

  • Experiencia práctica en clínicas médicas u odontológicas como Front Desk Representative, Patient Coordinator o Treatment Coordinator (altamente valorada).

  • Experiencia vendiendo servicios de staffing o reclutamiento a organizaciones de salud.

  • Conocimiento de los desafíos de contratación de personal en clínicas médicas y odontológicas.

  • Experiencia negociando tarifas de colocación, acuerdos de servicios o contratos B2B.

  • Conocimiento de puestos administrativos y de atención al paciente en el sector de la salud.

📌 Proceso de Selección

  1. Revisión inicial de la postulación.

  2. Evaluación mediante IA y entrevista con un reclutador.

  3. Entrevista técnica o con el cliente.

  4. Selección final y onboarding.