Trabajos remotos de Ventas

Desde Criterium buscamos un/a Líder Comercialpara una empresa del rubro fintech, especializada en soluciones de gestión de pagos.

Definición del Rol

El Líder Comercial será responsable de desarrollar y ejecutar la estrategia comercial con foco en la adquisición de clientes, especialmente comercios y pymes, que buscan soluciones de pagos simples y escalables. Este rol estratégico implica liderar el equipo comercial, identificar oportunidades de mercado y establecer alianzas que potencien el crecimiento de la empresa.

Principales Responsabilidades

Estrategia Comercial:

• Definir y ejecutar estrategias de ventas para captar comercios y pymes.
• Desarrollar planes específicos para penetrar mercados de alto potencial.

Gestión de Ventas:

• Gestionar el ciclo completo de ventas, desde la prospección hasta el cierre.
• Diseñar propuestas comerciales que resalten los beneficios de la solución de pagos.

Relación con Clientes:

• Actuar como punto de contacto principal para clientes estratégicos, construyendo relaciones de largo plazo.
• Negociar acuerdos comerciales centrados en la simplicidad de integración y optimización de costos.

Colaboración Interdepartamental:

• Coordinar con Finanzas y Legales para garantizar propuestas y contratos sólidos.

Liderazgo de Equipo:

• Liderar, desarrollar y capacitar al equipo comercial para alcanzar los objetivos de ventas.

Alianzas Estratégicas:

• Identificar y desarrollar alianzas con plataformas tecnológicas y proveedores clave.

Análisis y Presupuesto:

• Realizar análisis de mercado y competencia para ajustar estrategias.
• Gestionar el presupuesto comercial anual eficientemente.

Requisitos

Formación Académica:

• Título universitario en Administración de Empresas, Economía, Marketing o afines.

Experiencia:

• Mínimo 5 años de experiencia en roles de ventas y desarrollo de negocios. 
• Experiencia comprobable en liderazgo de equipos comerciales. 
• Experiencia comprobable en empresas del rubro fintech o tecnología de pagos.

Conocimientos y Habilidades:

• Experiencia en ventas B2B con foco en productos de gestión de cobros y pagos.
• Liderazgo, negociación, orientación a resultados y análisis de mercado.

Residir en Buenos aires (provincia o CABA). 

Condiciones:

• Jornada Laboral: de lunes a viernes de 9 a 18hs. 
• Modalidad: Remota (reuniones esporádicas en Bs. As.)
• Modalidad Contratación: Monotributo.
• Beneficios: 

21 días de vacaciones.

Prepaga Swiss Medical para el titular y su grupo familiar. 

Día de cumpleaños libre.

Si te interesa y contás con estos requisitos podes enviarnos tu CV al mail lucia.pallotta@wecriterium.com

Location: Fully-Remote (Work from Home), 9 AM - 5 PM EST

Key Responsibilities

• Front-End Assembly: Design and assemble eCommerce websites ("Simple Stores") with customized themes that reflect client branding and meet functional requirements. 
• Inbox Management: Oversee incoming requests and inquiries through the Stores' inbox and back-end systems, ensuring timely and accurate responses. 
• Stakeholder Communication: Serve as the primary point of contact for internal team members or clients, providing updates on store design, inventory, and order details. 
• Data Analysis and Reporting: Collect, analyze, and report on inventory levels, job conversions, and order fulfillment to inform decision-making. 
• Vendor Order Management: Place purchase orders for production items and manage inbound purchase orders from vendors. 
• Client Order Management: Process manual orders through the CRM and generate shipping labels to efficiently fulfill client requests. 

What Success Looks Like

• High-Quality Stores: Client eCommerce stores are customized and functional, reflecting branding requirements and exceeding expectations. 
• Efficient Inbox and Order Management: Requests and orders are handled promptly, with smooth communication and timely fulfillment. 
• Accurate Data Reporting: Inventory and order reports are precise, enabling better decision-making and seamless operations. 
• Strong Client Relationships: Clients and internal stakeholders receive clear updates and solutions that enhance satisfaction and trust. 

Qualifications

Experience

3+ years of experience in front-end assembly and customization of eCommerce stores, with required expertise in platforms such as Shopify and OMG. 

Skills

• Proficiency in Excel for data management and reporting. 
• Fluency in English, with excellent written and verbal communication skills. 
• Strong organizational skills and attention to detail to manage multiple tasks effectively. 

Traits

• Proactive, solution-oriented, and committed to delivering high-quality client experiences. 
• A team player who thrives in a dynamic and collaborative environment. 
• Passionate about eCommerce and excited to support innovative projects.

Este puesto requiere un enfoque proactivo, excelente capacidad de comunicación y un compromiso genuino con la calidad del servicio al cliente. Tu labor no solo fortalecerá la fidelidad de los clientes, sino que también contribuirá al crecimiento y la reputación de la empresa.

Tareas

• Llamadas a clientes: Realizar llamadas telefónicas para la recopilación de información necesaria, con el fin de brindar el servicio pactado de manera eficiente y oportuna.
• Seguimiento en CRM: Registrar, completar y hacer seguimiento de la información en el CRM para mantener la base de datos actualizada y accesible.Envío de correos electrónicos: Redactar y enviar correos con la descripción detallada de los casos a los clientes cuando sea necesario.
• Coordinación interna: Colaborar estrechamente con el área de producción y desarrollo cuando sea necesario contactar a clientes para validar nueva información o coordinar acciones específicas.
• Gestión de llamadas entrantes: Atender y responder las llamadas entrantes de los clientes, proporcionando soluciones rápidas y eficaces a sus inquietudes o consultas.

Requisitos

• Manejo de CRM y Excel: Es imprescindible contar con experiencia en el uso de CRM para gestionar y registrar la información de los clientes, así como un buen manejo de Excel para organizar datos y hacer seguimiento a las tareas.
• Habilidades de comunicación: Tener una excelente capacidad para mantener conversaciones fluidas y profesionales con clientes, con un enfoque claro en la atención al cliente.
• Redacción de correos: Capacidad para redactar correos electrónicos de manera clara, concisa y profesional, garantizando que la información llegue de forma efectiva al cliente.
• Organización y gestión de tareas: Ser una persona organizada, capaz de gestionar múltiples tareas y prioridades de manera eficiente, manteniendo altos niveles de productividad.

Main Responsibilities Include

• Manage LATAM & multi-business model orders including correct and timely order entry in ERP. This will include the verification that such orders comply with company policies and are entered properly into the system to allow post sale processing (fulfilment, billing and post-sale support).
• Support the sales cycle of muti business model orders – ORDER to Cash: receive and verify orders accuracy, orders entry, distributing orders to the operations team and follow up on inventory, backlog and shipment.
• Manage related databases, ERP and Salesforce
• Implement policies and relevant procedures to support sales operational efficiency.
• Act as interface between Sales Reps, Finance, Marketing, Operations and Sales Operations regarding data accuracy and data updates.
• Administrative support to Sales.
• Supporting events and projects as needed

Requirements

• Bachelor’s degree (degree in Business, Technology, Finance or equivalent is preferred)
• Experience in Order Management processes.
• Computer skills: ERP (Priority an advantage), Excel and Salesforce experience
• Attention to details, follow-up and time management skills.
• Ability to work with a team in High Pace Changing environment.
• Great verbal and written communication skills
• Languages – English (Spanish will be an advantage).

We’re currently looking for an Account Manager who will be responsible for growing our existing business and working closely with our customers. Our ideal candidate is someone who has worked in an account management role preferably in a startup, fast-paced environment, and enjoys the challenge of working with different customers with complex needs. 

Your job will also be to close key account deals set up for you by our BDR’s and Account Executives (and source deals yourself where needed) by identifying pain points that e-commerce brands may have in their supply chain and selling to those points. We have started a SaaS platform, where customers get access to an Account Manager like yourself, our design team, and our vast factory network to manufacture the highest quality custom products imaginable.

What You’ll Do:

• Close and manage e-commerce companies on our SaaS platform
• Understand your customers’ needs and represent their interests to our factories
• Organize and manage a production schedule for your key accounts
• Identify upsell, cross-sell, and renewal opportunities and communicate with the sales team regularly
• Stay on top of accounts, making sure they receive services that are within their budget and meet their needs
• Meet regularly with other team members to discuss progress and find new ways to improve business
• Generate progress reports for customers and senior leaders within the organization
• Develop a strategic and targeted approach to attain and exceed annual sales quota and net retention targets
• Update your Hubspot pipeline religiously
• Maintain less than 5% customer churn

What We’re Looking For:

• 3+ years of Account Management experience preferably in a startup environment
• 2+ years working with a CRM like Hubspot, Salesforce, Pipedrive, etc. 
• Experience with prospecting is a huge plus
• Experience in the e-commerce industry or FMCG space
• Demonstrated success in implementing sales strategies and exceeding objectives
• An interest in developing and selling sophisticated business solutions at the C-Suite level
• Excellent communication and presentation skills (English C2)
• The skill to effectively persuade internal and external decision-makers and achieve desired outcomes.
• Strong time management, organization and prioritization skills
• Remote-ready: owns a desktop/laptop with at least 8GB of RAM, noise-canceling headset, and a stable internet connection with at least 20mbps speed, with a quiet space to take calls

Arquitectura Cloud Oracle Argentina Foco Industria de Telecomunicaciones

Identificar y comprender los requisitos del cliente y las necesidades comerciales.

• Realizar presentaciones y demostraciones de servicios y soluciones de OCI a clientes potenciales.
• Diseñar y proponer soluciones basadas en OCI que se alineen con los requisitos del cliente.
• Crear una arquitectura técnica detallada.
• Desarrollar y ejecutar POC para demostrar la viabilidad y el valor de las soluciones propuestas.
• Colaborar con los clientes para probar y validar el PoC en su entorno.
• Proporcionar soporte técnico durante el proceso de ventas, incluyendo responder consultas técnicas y resolver problemas.
• Trabajar en estrecha colaboración con la gestión y el soporte de productos de OCI para resolver problemas técnicos complejos.
• Educar a los clientes y socios sobre los servicios, características y mejores prácticas de OCI.
• Realizar sesiones de capacitación y talleres para garantizar la adopción exitosa de soluciones OCI.
• Colaborar con equipos de ventas y arquitectos de nube para desarrollar y ejecutar estrategias de cuentas.

Career Level - IC5

Responsibilities

• Responsible for engaging with strategic and more complex customers, builds leadership relationships at multiple levels within organizations in order to design and implement solutions. Works directly with customers to gather requirements, develop architectures and translates business needs into solutions. May implement solutions and ensure successful deployments through code development and scripting. Displays product/application understanding through highly customized presentation demonstrations to customers and at conferences and events. Supports customer from Proof of Concept (POC) through production deployment of services via resource configuration, planning, and customer education/training. Creates and distributes technical assets (white papers, solution code, blog posts, and video demonstrations). Provides leadership and expertise in the development of new solutions, products, and processes. Maintains expertise by staying current on emerging technologies. Acts as an acknowledged authority for customers and sales on technical cloud solutions and customer success. Viewed by peers as a leader and top contributor and by line management as a key business partner. Identifies gaps and enhancements to influence engineering roadmaps for customer driven features. Maintains expertise by staying current on emerging technologies.

¿Qué te hace un candidato ideal? 

• Tienes 3+ años de experiencia en análisis funcional, documentación de procesos, implementación de proyectos y proactividad. 
• Español - Nativo o completamente fluido. 

Responsabilidades y más:

• Documentar de manera detallada los requisitos funcionales, casos de uso, historias de usuario y procedimientos que guíen la implementación de soluciones tecnológicas relacionadas con el empleo. 
• Revisión sobre las tendencias laborales, como la demanda de ciertos perfiles profesionales, la evolución de los sectores económicos y los cambios en las regulaciones laborales. 
• Trabajar en el diseño de sistemas y herramientas que puedan captar, procesar y analizar datos de empleo, como tasas de ocupación, niveles salariales, oferta de empleo, entre otros. 
• Trabajar en estrecha colaboración con los departamentos de recursos humanos y otros actores clave para definir cómo las soluciones tecnológicas pueden facilitar la gestión del talento, la empleabilidad y la inclusión en el mercado laboral. 
• Proponer mejoras continuas en las soluciones funcionales basadas en los resultados obtenidos y las evaluaciones de los usuarios. 

Requirements

Formación Académica:

• Profesional en Administración, Ingeniería o afines. 

Experiencia:

• 3 años de experiencia profesional. 
• 3 años de experiencia como Analista Funcional y en el diseño y/o implementación de políticas y/o estrategias de empleo.

El equipo de Revenue Operations Fintech tiene un alcance regional en LATAM, y es responsable de traducir la estrategia para todo el equipo comercial, además de aumentar la productividad y eficiencia de toda la estructura comercial (Ventas, Customer Success y Product Marketing).

El tamaño de tu desafío

• Mapear, estructurar e implementar procesos comerciales (Sales y Success Pago Nube).
• Asistir en la implementación y mantenimiento de herramientas de CRM y otras plataformas de soporte para los equipos comerciales.
• Brindar soporte en el onboarding y la capacitación de nuevos integrantes del equipo comercial, asegurando una comprensión completa de los procesos y herramientas.
• Identificar e implementar mejoras en los procesos comerciales para maximizar la productividad y la eficiencia.
• Garantizar que los datos comerciales en las herramientas de CRM estén actualizados y sean confiables para futuros análisis.
• Liderar o participar en iniciativas, proyectos y acciones especiales orientadas al crecimiento del negocio.
• Crear playbooks para la organización y estandarización de los procesos de venta y atención al cliente.
• Monitorear y analizar métricas (por ejemplo: generación de pipeline por canales, tasa de conversión de ventas, retención de clientes, etc.).
• Actuar como nexo entre las áreas de Ventas, Marketing, Producto, Riesgo y Pricing para alinear estrategias y prioridades.

Lo que buscamos

• Formación en Ingeniería, Economía, Administración, Finanzas o carreras afines.
• Experiencia combinando los siguientes campos: revenue operations, sales operations, customer success operations, consultoría, inteligencia u operaciones comerciales.
• Conocimiento de estructuras comerciales, con experiencia trabajando con equipos de marketing, ventas y customer success.
• Conocimientos sólidos en gestión de CRM (preferentemente HubSpot).
• Excel avanzado.

Es un plus

• Experiencia en startups de tecnología, e-commerce y SaaS.
• Conocimientos sólidos de HubSpot.
• Inglés intermedio.